Samen sterker rond financiële hulp

Donderdagmiddag 18 december kwamen in het ACEC vrijwilligers van Humanitas, De Kap en Schuldhulpmaatje Apeldoorn en beroepskrachten van de gemeente Apeldoorn samen die zich dagelijks inzetten voor inwoners met financiële problemen. Een grote en diverse groep bijeen — betaald én vrijwillig — die samen een stevig vangnet vormt. De sfeer was warm, betrokken en optimistisch. Precies wat past bij het thema van de middag: ‘Samen doen!’

Dagvoorzitter Arien Sietsma opende de bijeenkomst en stond stil bij hoe bijzonder het is dat zoveel mensen zich met hart en ziel inzetten voor schuldhulpverlening. Een welgemeende shout out volgde voor iedereen die dit werk doet — vaak dicht op de levens van inwoners, en altijd met grote betrokkenheid.

Daarna nam wethouder Sunita Bihari het woord. Zij benadrukte de grote impact van schulden en armoede: “Het maakt dat je minder makkelijk mee kunt doen.” Ze verwees naar het gezegde ‘It takes a village to raise a child’ en onderstreepte dat niemand dit werk alleen kan doen. Het nieuwe convenant en uitvoeringsplan Schuldhulp tussen gemeente en vrijwilligersorganisaties is daarin een belangrijke stap.

Het doel van de middag was helder: elkaar beter leren kennen, elkaar makkelijker weten te vinden en de samenwerking versterken.

Drie bestuurders uit de vrijwillige schuldhulpverlening deelden hun perspectief:

• Lineke Maat (de Kap):
  “We zien dat het op sommige plekken goed gaat. Maar veel hangt nog af van toeval: of mensen elkaar weten te vinden. Laten we daar afspraken bovenop zetten.”
• Andre Zents (Humanitas):
  “Het is belangrijk dat we elkaars taal beter leren spreken – en dat we elkaar sneller inschakelen wanneer dat nodig is.”
• Bernadet Paping-Geertman (Schuldhulpmaatje):
  “Laten we vooral plezier hebben met elkaar. Met plezier leer je elkaar beter kennen — en dat is uiteindelijk het beste voor de inwoners.”

De dagvoorzitter nam de aanwezigen mee in het uitvoeringsplan waar intensief aan is gewerkt en dat richting geeft aan de samenwerking in 2026. De middag voelde als een nieuw begin, met frisse energie en nieuw elan. Een speciaal applaus was er voor de vrijwilligers, die met afstand de grootste groep aanwezigen vormden.

De kracht van samenwerking werd zichtbaar door de praktijkverhalen.

Albert Beverwijk, trajectregisseur schuldhulpverlening bij gemeente Apeldoorn en frequent doorverwijzer, vertelde over de meerwaarde van samenwerking. Gemeente en vrijwilligersorganisaties hebben verschillende rollen, het is belangrijk dit te zien, elkaar te vertrouwen en elkaar te kennen. “Wij verwijzen vaak door naar Schuldhulpmaatje, Humanitas en de Kap. Soms missen we wel de terugkoppeling, maar ik heb enorme waardering voor wat vrijwilligers doen.”  Ook de vrijwilligers van de Kap bevestigden deze wederzijdse behoefte om elkaar op te zoeken. 

Een van de aanwezige vrijwilligers was Karel de Leest, al 25 jaar vrijwilliger bij de Kap. Met warmte en eenvoud vertelde hij over zijn werk: “Ik ben al bij veel mensen thuis geweest. Soms komen mensen met grote Albert Heijn-tassen vol post aanzetten. Ik help dan met ordenen: soms eenmalig, soms ook vaker, mensen met en zonder schulden. Ik doe het graag.” Zijn woorden maakten zichtbaar indruk en herinnerden iedereen eraan hoe dichtbij en menselijk dit werk is.

Marjon Bijveld, kwaliteitsmedewerker schuldhulpverlening bij de gemeente Apeldoorn, sloot af met een oproep: “Ik zie vandaag veel betrokkenheid. Maar na vandaag is het niet klaar. Relaties kosten tijd — thuis én op het werk.” Ze pleitte voor driegesprekken tussen inwoners en medewerkers van gemeente,en vrijwilligersorganisaties: “Maak duidelijke afspraken: wie doet wat. Laten we naast elkaar gaan staan en in vertrouwen om de inwoner heen.”

Na het plenaire deel volgde een ontmoetingsoefening met één simpele regel: je mocht niet bij mensen gaan zitten die je al kende. Een speelse, maar effectieve manier om vrijwilligers en beroepskrachten van de gemeente echt met elkaar te verbinden. De ruimte vulde zich met gesprekken, nieuwe contacten en zichtbaar plezier. Oude lijnen werden opgefrist, nieuwe verbindingen gelegd. Met recht: samen doen!