Veelgestelde vragen

Mantelzorgers zijn belangrijk voor de zorgvrager en voor de samenleving. De overheid wil mantelzorgers daarom bedanken met een regeling: de mantelzorgwaardering. De gemeente Apeldoorn geeft mantelzorgers ook in 2024 een bedrag van 50 euro. Er is voor dit bedrag gekozen, omdat er dan genoeg geld is om elke mantelzorger een waardering te kunnen geven. Mantelzorgers krijgen de waardering via de Stadspas Apeldoorn.

Je bent mantelzorger als je langdurig en onbetaald voor iemand zorgt. De zorg duurt langer dan drie maanden en/of wordt meer dan 8 uur per week verleend. Het gaat altijd om iemand waarmee je een persoonlijke relatie heeft. Bijvoorbeeld je partner, kind, ouder of vriend(in).

Een zorgvrager is iemand die hulpbehoevend, gehandicapt of (chronisch) ziek is.

De gemeente Apeldoorn heeft geen gegevens van mantelzorgers. Je ontvangt ondersteuning van de gemeente vanuit de Wmo. Daarom is de kans groot dat je een mantelzorger hebt of kent. We proberen zoveel mogelijk mantelzorgers te bereiken. Daarom heb je de brief ontvangen; deze kan je delen met je mantelzorger of met een mantelzorger die je kent (en die zorgt voor iemand die in Apeldoorn woont). Heb je of ken je geen mantelzorger, dan hoef je niks met de brief te doen.

De gemeente Apeldoorn heeft geen gegevens van mantelzorgers. De gemeente stuurt daarom alleen brieven aan mensen die bekend zijn bij het Wmo-loket. Ook worden mantelzorgers opgeroepen via de website van de gemeente Apeldoorn, de Stedendriehoek, de Facebookpagina, het Twitteraccount van de gemeente Apeldoorn en via Stichting de Kap.

Ja, dat kan als degene voor wie je zorgt in de gemeente Apeldoorn woont.

Nee, helaas kom je dan niet in aanmerking voor de Apeldoornse mantelzorgwaardering. Misschien heeft de gemeente, waar degene voor wie je zorgt woonachtig is, zelf een mantelzorgwaarderingsregeling waar je wel voor in aanmerking komt. We raden je aan contact op te nemen met deze gemeente.

Nee, elke mantelzorger komt in aanmerking voor één waardering.

Je kan tot en met 30 november 2024 contact opnemen via telefoonnummer: 055 576 79 98. Spreek je naam en telefoonnummer in. Je wordt vervolgens op een later tijdstip teruggebeld door een medewerker van Stichting de Kap. Het kan zijn dat dit een paar dagen duurt. Hij/zij helpt je persoonlijk met de aanvraag. Houd, als je die hebt, de Stadspas bij de hand.

Er zijn veel mantelzorgers die de waardering aanvragen. We moeten dus veel aanvragen verwerken. Daarnaast zijn er ook veel mensen die bellen met een vraag. Om iedereen met een vraag goed te kunnen helpen, zorgt een belteam ervoor dat iedereen die een boodschap inspreekt op het antwoordapparaat wordt teruggebeld en persoonlijk wordt geholpen. Afhankelijk van de drukte kan het terugbellen wat langer duren dan verwacht. We hopen hiervoor op je begrip. Iedereen wordt in ieder geval voor 30 november 2024 geholpen.

Als je in aanmerking komt voor de mantelzorgwaardering, krijg je rond de Kerst een Stadspas Apeldoorn met daarop je mantelzorgwaardering, thuisgestuurd. Heb je al een Stadspas dan wordt het bedrag op die pas bijgestort.

Wanneer tijdens de aanvraag onjuiste gegevens worden ingevuld kan de uitkering van je mantelzorgwaardering vertraging oplopen. Let dus goed op dat pasnummers en tenaamstelling overeenkomen als je al een pas hebt.

De Stadspas is er voor een aantal regelingen van de gemeente waaronder ook de mantelzorgwaardering.
De Stadspas kan je gebruiken bij winkels, verenigingen en organisaties die meedoen. Daar kan je met de pas betalen of korting krijgen.
Het is niet nodig om geld op de pas te hebben om in aanmerking te komen voor de verschillende kortingsacties.

De aanmaak en uitgifte van de Stadspassen wordt uitgevoerd door Loyaltygroup BV. Heb je een vraag die over de Stadspas gaat of krijg je een foutmelding in het aanvraagformulier neem dan contact op met Loyaltygroup BV tel: 0320 411 356 of stuur een e-mail naar helpdesk@loyaltygroup.nl

Meer informatie over de Stadspas staat op de website: https://stadspas.apeldoorn.nl/

Nee, als je al een Stadspas hebt, dan wordt daarop je mantelzorgwaardering bijgestort. Over hoe dat werkt, krijg je automatisch een bericht. Let op! Je moet de mantelzorgwaardering wel aanvragen via de website van de Kap.

Als het tegoed op een bestaande Stadspas is gestort kunt u dit tegoed direct van 1 december 2024 tot 1 december 2025 gebruiken. Hierna verloopt het tegoed.

Vraagt u voor de eerste keer de mantelzorgwaardering aan dan krijgt u een Stadspas thuisgestuurd met de informatie hoe u deze pas kunt activeren. Let op! Voor activatie van de Stadspas heeft u een geldig e-mailadres nodig.

Enkele dagen later ontvangt u per brief een code, waarmee u het tegoed op de Stadspas kunt zetten. Na het invoeren van de code kunt u de Stadspas gebruiken van 1 december 2024 tot 1 december 2025. Hierna verloopt het tegoed.

Stichting de Kap krijgt subsidie van de gemeente Apeldoorn voor de ondersteuning van mantelzorgers.
Het past daarom goed binnen de taken van stichting de Kap om, namens de gemeente, de Regeling Waardering Mantelzorgers uit te voeren. Dat betekent dat stichting de Kap de aanvragen verzamelt en vragen die verband houden met de mantelzorgwaardering kan beantwoorden.

Inschrijven is niet nodig maar misschien wel aan te bevelen. Iedere mantelzorger die bij stichting de Kap staat ingeschreven, ontvangt automatisch namelijk alle informatie rondom de mantelzorgwaardering en andere mantelzorgzaken. Inschrijven is gratis en er zijn geen verplichtingen.

Let op! Een inschrijving bij stichting de Kap betekent niet dat u automatisch de waardering ontvangt. U moet deze nog steeds ieder jaar opnieuw zelf aanvragen.

Iedere gemeente mag zelf invulling geven aan de waarderingsregeling voor mantelzorgers. Daarom bestaan er verschillen tussen gemeenten. In Apeldoorn kiezen we voor dit bedrag omdat we dan genoeg geld hebben om elke mantelzorger een waardering te geven.

Nee, de mantelzorgwaardering hoef je niet op te geven en je wordt met de mantelzorgwaardering ook niet gekort op je uitkering.

Je kan inloggen op je account van de Stadspas om een vervangende pas aan te vragen. De kosten hiervoor zijn €5,-. Inloggen doe je hier https://stadspas.apeldoorn.nl

Staat je vraag niet tussen deze lijst van veel gestelde vragen? Stuur een e-mail met je vraag naar mzw@dekap.nl.

Je kan kosteloos terecht bij de Kap voor informatie, advies en ondersteuning.
Via m.steunenberg@dekap.nl of 055 5295520 kan je de mantelzorg gerelateerde vraag stellen.

Kijk op dekap.nl om te zien wat stichting de Kap voor u als mantelzorger kan betekenen.

Heeft u geen specifieke mantelzorgvraag maar een vraag over geld, werk, ontmoeten, opvoeden of andere uitdagingen in het dagelijkse leven? Dan kunt u terecht bij Samen055.

https://www.samen055.nl/ of 055 5801140