Monique is de nieuwe vertrouwenspersoon van de Kap
Een luisterend oor, ruimte om je verhaal te doen en samen kijken wat er nodig is. Dat is waar Monique Steunenberg als nieuwe vertrouwenspersoon bij de Kap voor staat.
“Hoe gaat het met jou?” Die vraag stelt Monique graag. Als programmacoördinator bij team Mantelzorg heeft ze oprechte belangstelling voor mensen en hun welzijn. “Ik vind het belangrijk dat collega’s en vrijwilligers veilig kunnen werken en prettig met elkaar omgaan. Als ik kan bijdragen aan een oplossing wanneer iemand ergens mee zit, geeft me dat veel voldoening.”
Als vertrouwenspersoon is Monique er voor medewerkers en vrijwilligers die te maken krijgen met bijvoorbeeld pesten, intimidatie, discriminatie, machtsmisbruik of spanningen in de samenwerking. Ze biedt een luisterend oor, denkt mee over mogelijke vervolgstappen en kan helpen bij een interne klacht. Ook signaleert ze situaties die aanleiding kunnen zijn om het beleid te verbeteren.
Laagdrempelig contact
Monique lost problemen niet zelf op, maar helpt je om te kijken wat je kunt doen. “Het liefst bespreek je een probleem eerst met de persoon die erbij betrokken is, of met je coördinator. Lukt dat niet, dan kun je bij mij terecht. Ook als je twijfelt of iets bij de vertrouwenspersoon thuishoort, mag je contact opnemen. Ik wil dat die stap zo laagdrempelig mogelijk is.”
Een gesprek is vertrouwelijk. En mocht er een situatie spelen waarbij Monique zelf betrokken is, dan is er ook een externe vertrouwenspersoon beschikbaar.
Twijfel je ergens over of wil je gewoon even sparren?
Monique denkt graag met je mee. Een mailtje sturen of samen koffie drinken mag altijd! Je kunt contact met haar opnemen via: m.steunenberg@dekap.nl
Meer informatie: