Beste vrijwilligers,

De afgelopen week is er veel aandacht geweest voor het verdwijnen van het 2G-netwerk. Dit heeft gevolgen voor sommige alarmknoppen. Alarmknoppen die alleen gebruikmaken van het 2G-netwerk, verliezen straks hun verbinding en werken dan niet meer. Vrijwilliger Henk heeft de belangrijkste informatie hierover voor ons op een rijtje gezet.

Welke alarmknoppen lopen risico?
Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen verschillende soorten alarmknoppen:

Alarmknoppen via een abonnement en alarmcentrale
Hebben mensen een alarmsysteem aangeschaft via een bedrijf dat ook de apparatuur levert en waarvoor maandelijks abonnementskosten worden betaald? Dan is dat bedrijf verantwoordelijk voor het leveren van apparatuur die ook na het uitschakelen van 2G blijft werken.

Zelf aangeschafte alarmknoppen
Bij alarmknoppen die mensen zelf hebben aangeschaft, is het belangrijk om extra alert te zijn.

Er zijn verschillende mogelijkheden:

• Alarmknoppen voor binnenshuis: deze werken soms via de eigen wifi-verbinding. Deze hebben geen last van het verdwijnen van het 2G-netwerk.
• Alarmknoppen voor binnen- én buitenshuis: deze maken gebruik van een mobiele netwerkverbinding. Vaak zit er een simkaart in het apparaat. Sommige van deze alarmknoppen werken nog op 2G en kunnen daardoor straks niet meer functioneren.

Vooral bij alarmknoppen die via internet zijn gekocht en waarbij geen abonnement nodig is, is het belangrijk om goed te controleren welk netwerk wordt gebruikt.

Hoe kun je controleren of een alarmknop blijft werken?
Via de gebruiksaanwijzing is vaak terug te vinden of een alarmknop gebruikmaakt van 2G of 4G. Is dit niet duidelijk? Neem dan contact op met de verkoper of leverancier.

Blijkt dat de alarmknop alleen op 2G werkt? Dan moet deze worden vervangen door een apparaat dat gebruikmaakt van 4G of een nieuwer netwerk.

Handige 2G-check van Kruiszorgconnect

Kruiszorgconnect heeft hiervoor een handige online controle ontwikkeld. Hiermee kunnen mensen nagaan of hun alarmknop nog op 2G werkt.

De check is te vinden via:
www.kruiszorgconnect.nl/2g-check/

Hoe zit het met de KZC-alarmknoppen te koop bij Zorgsaam?
Vorig jaar hebben zij, bij alle KZC-alarmknoppen de simkaarten vervangen. Deze alarmknoppen maken inmiddels gebruik van het 4G-netwerk.

Wat vragen we van jullie?
Kom je bij ouderen thuis die gebruikmaken van een alarmknop? Neem dan even de tijd om samen te controleren of de alarmknop ook na het verdwijnen van het 2G-netwerk blijft werken. Zo helpen we voorkomen dat iemand onverwacht zonder werkende alarmknop komt te zitten.

Alvast bedankt voor jullie oplettendheid en inzet!