Veelgestelde vragen

Mantelzorgers zijn onmisbaar voor veel inwoners van Apeldoorn. Daarom bedankt de gemeente Apeldoorn mantelzorgers met de mantelzorgwaardering. Mantelzorgers die aan de voorwaarden voldoen, ontvangen in 2026 een tegoed van € 50 op de Stadspas Apeldoorn.

U bent mantelzorger als u langere tijd onbetaald zorgt voor iemand die ziek is, een beperking heeft of extra hulp nodig heeft. Bijvoorbeeld uw partner, kind, ouder, buur of vriend. De zorg duurt langer dan drie maanden en is gemiddeld minimaal 8 uur per week.

De gemeente heeft geen overzicht van mantelzorgers. Omdat u ondersteuning krijgt vanuit de Wmo, is de kans groot dat iemand u helpt of ondersteunt. Kent u een mantelzorger die zorgt voor iemand in Apeldoorn? Dan kunt u deze informatie doorgeven. Heeft u geen mantelzorger en kent u ook geen mantelzorger? Dan hoeft u niets te doen.

U kunt de mantelzorgwaardering aanvragen van 1 september tot en met 30 november 2026. Aanvragen die na 30 november binnenkomen, kunnen helaas niet meer worden behandeld.

Ja, dat kan als degene voor wie u zorgt in de gemeente Apeldoorn woont.

Nee. De mantelzorgwaardering van Apeldoorn is bedoeld voor mantelzorgers van inwoners van de gemeente Apeldoorn. Woont degene voor wie u zorgt in een andere gemeente? Neem dan contact op met die gemeente. Mogelijk kunt u daar een mantelzorgwaardering aanvragen.

Nee. Iedere mantelzorger kan één mantelzorgwaardering per jaar ontvangen.

Ja, dat mag. Bijvoorbeeld als u iemand helpt met digitale zaken. De mantelzorger moet wel toestemming geven en voldoen aan de voorwaarden van de regeling.

U kan tot en met 30 november 2026 contact opnemen via telefoonnummer: 055 576 79 98. Spreek je naam en telefoonnummer in. U wordt vervolgens op een later tijdstip teruggebeld door een medewerker van Stichting de Kap. Het kan zijn dat dit een paar dagen duurt. Hij/zij helpt u persoonlijk met de aanvraag. Houd, als u die hebt, de Stadspas bij de hand.
Iedereen die, uiterlijk 30 november 2026, zijn naam en telefoonnummer heeft ingesproken wordt in ieder geval geholpen.

Veel mantelzorgers vragen de mantelzorgwaardering aan. Daardoor krijgen we ook veel telefoontjes. Spreekt u een bericht in? Dan belt een medewerker u terug en helpt u verder.

Na uw aanvraag ontvangt u een bevestiging. Heeft u geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact op met Loyalty Group Loyalty via 0320 411 356 of helpdesk@loyaltygroup.nl.

Heeft u recht op de mantelzorgwaardering? Dan ontvangt u in december 2026 uw waardering. Heeft u al een Stadspas? Dan wordt het bedrag daarop gezet. Heeft u nog geen Stadspas? Dan ontvangt u deze thuis. Controleer bij uw aanvraag goed of uw gegevens kloppen. Verkeerde gegevens kunnen voor vertraging zorgen.

De Stadspas Apeldoorn wordt gebruikt voor verschillende regelingen van de gemeente, waaronder de mantelzorgwaardering. Met de Stadspas kunt u betalen of korting krijgen bij winkels, verenigingen en organisaties die meedoen. Meer informatie vindt u op www.stadspas.apeldoorn.nl. Vindt u geen antwoord op uw vraag, bel dan 055 – 204 32 96.

Nee. Heeft u al een Stadspas? Dan wordt het tegoed op uw bestaande Stadspas gezet.

Ja. Heeft u al een Stadspas? Dan kunt u het tegoed gebruiken zodra het op uw pas staat. Vraagt u voor het eerst een Stadspas aan? Dan ontvangt u thuis uitleg over het activeren van de pas.

Let op: voor het activeren van de Stadspas heeft u een geldig e-mailadres nodig.
Het tegoed is geldig van 1 december 2026 tot 1 december 2027. Daarna vervalt het tegoed. Heeft u vragen over het gebruik van de Stadspas? Bel dan 055 – 204 32 96.

Je kan inloggen op je account van de Stadspas om een vervangende pas aan te vragen. De kosten hiervoor zijn €5,-. Inloggen doe je hier https://stadspas.apeldoorn.nl

De gemeente Apeldoorn heeft De Kap gevraagd om de mantelzorgwaardering uit te voeren. De Kap ondersteunt mantelzorgers in Apeldoorn en verwerkt de aanvragen namens de gemeente.

Inschrijven is niet nodig maar misschien wel aan te bevelen. Iedere mantelzorger die bij de Kap staat ingeschreven, ontvangt automatisch namelijk alle informatie rondom de mantelzorgwaardering en andere mantelzorgzaken. Inschrijven is gratis en er zijn geen verplichtingen.

Let op! Een inschrijving bij Stichting de Kap betekent niet dat u automatisch de waardering ontvangt. U moet deze nog steeds ieder jaar opnieuw zelf aanvragen.

Elke gemeente mag zelf bepalen hoe zij mantelzorgers waardeert. Daarom verschillen de regelingen en bedragen per gemeente.

Nee. U hoeft de mantelzorgwaardering niet op te geven als inkomen. De waardering heeft geen invloed op uw uitkering.

Staat uw vraag niet in deze lijst? Mail dan naar mzw@dekap.nl. 

Heeft u vragen over mantelzorg of kunt u ondersteuning gebruiken? Neem dan contact op met de Kap.

E-mail: info@dekap.nl
Telefoon: 055 529 55 20

Meer informatie vindt u op www.dekap.nl.

Heeft u vragen over geld, werk, opvoeden, ontmoeten of andere onderwerpen in het dagelijks leven? Kijk altijd eerst op de Buurtwijzer voor ondersteuning in uw omgeving. Komt u er niet uit? Dan kunt u terecht bij Samen055 via www.samen055.nl of 055 580 11 40.

Ja, jonge mantelzorgers hebben ook een eigen waardering.

• Jonge mantelzorgers tot 18 jaar ontvangen een cadeaubon.
• Jonge mantelzorgers van 18 tot en met 23 jaar kunnen kiezen voor een cadeaubon of € 50 tegoed op de Stadspas.

Meer informatie vindt u op www.mantelzorgwaarderingdekap.nl.